Política de privacidad
Última actualización: 29 de julio de 2026.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
- Titular: Yeray Hernández Alemán, trabajador autónomo.
- Nombre comercial: Omega Digital.
- NIF: 78852722-M.
- Domicilio: Calle Valle Inclán, número 2, bloque 27, piso 2, letra C, 38007 Santa Cruz de Tenerife, España.
- Correo electrónico: omegamkdigital@gmail.com.
- Teléfono: +34 624 527 671.
Omega Digital es un nombre comercial y no una sociedad mercantil ni una sociedad limitada.
2. Datos que se tratan
Según la forma en que se utilice el sitio web, pueden tratarse las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos y de contacto facilitados en el formulario o por otros medios: nombre, correo electrónico, teléfono y cualquier otro dato que la persona incluya en su consulta.
- Datos relacionados con la solicitud: contenido del mensaje, servicio de interés, presupuesto solicitado y comunicaciones posteriores.
- Datos necesarios para una eventual relación profesional, administrativa o contractual.
- Datos técnicos y de uso obtenidos mediante Google Analytics únicamente cuando la persona acepta las cookies analíticas, como información del dispositivo y navegador, páginas visitadas, interacciones, procedencia aproximada y otros identificadores en línea. Omega Digital no recibe de Google Analytics la dirección IP completa de cada visitante.
Los campos marcados como obligatorios son necesarios para tramitar la solicitud. Si no se facilitan, es posible que no pueda atenderse correctamente.
3. Finalidades
Los datos se tratan para:
- Atender consultas, solicitudes de información y mensajes enviados mediante el formulario, correo electrónico o teléfono.
- Preparar presupuestos, propuestas y realizar gestiones precontractuales solicitadas por la persona interesada.
- Prestar y administrar los servicios contratados, gestionar la relación profesional y cumplir las obligaciones administrativas, contables y fiscales que correspondan.
- Mantener la seguridad del sitio, prevenir abusos, resolver incidencias técnicas y defender posibles reclamaciones.
- Obtener estadísticas agregadas sobre el uso del sitio y mejorar su contenido, navegación y rendimiento mediante Google Analytics, solo cuando se hayan aceptado las cookies analíticas.
No se adoptan decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a las personas.
4. Bases jurídicas
Las bases que legitiman el tratamiento son:
- El consentimiento de la persona interesada al enviar voluntariamente una consulta y marcar la casilla de aceptación de la política de privacidad.
- La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada y, si se contrata un servicio, la ejecución del contrato.
- El cumplimiento de obligaciones legales, especialmente fiscales, contables y administrativas.
- El interés legítimo de Omega Digital en proteger el sitio, prevenir usos fraudulentos y formular, ejercer o defender reclamaciones, tras ponderar que no prevalezcan los derechos de las personas afectadas.
- El consentimiento específico para el uso de Google Analytics, prestado mediante el panel de cookies y revocable en cualquier momento.
La mera navegación por el sitio no equivale a aceptar tratamientos basados en el consentimiento. Las cookies analíticas no se instalan hasta que la persona pulsa «Aceptar».
5. Categorías especiales de datos
Omega Digital no solicita ni necesita que se faciliten a través del formulario datos especialmente protegidos del artículo 9 del Reglamento General de Protección de Datos, como datos de salud, ideología, religión, afiliación sindical, origen racial o étnico, datos genéticos, biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona, u orientación sexual.
Por ello, se ruega no incluir esta información en el campo de mensaje. Si se recibe de forma incidental y no resulta necesaria, será eliminada. Solo podría tratarse excepcionalmente cuando fuese imprescindible, existiera una condición válida de las previstas en el artículo 9.2 del RGPD y se hubieran aplicado las garantías correspondientes.
6. Destinatarios y proveedores
Omega Digital no vende los datos ni los comunica a terceros para que los utilicen con fines comerciales propios.
Podrán acceder a ellos, únicamente cuando sea necesario para prestar sus servicios y bajo el correspondiente encargo de tratamiento:
- Raiola Networks, para alojamiento web, infraestructura y correo asociado al dominio.
- Google, para la recepción y gestión de comunicaciones mediante Gmail y, si se aceptan las cookies analíticas, para Google Analytics.
- Otros proveedores técnicos o profesionales que resulten estrictamente necesarios y estén sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos.
También podrán comunicarse datos a administraciones públicas, juzgados, tribunales o fuerzas y cuerpos de seguridad cuando exista una obligación legal o sean requeridos válidamente.
7. Transferencias internacionales
El uso de servicios de Google puede implicar que determinados datos sean tratados desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando se produzcan transferencias internacionales, Google declara utilizar los mecanismos reconocidos por el RGPD que resulten aplicables, como decisiones de adecuación y cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Puede consultar información adicional en los marcos legales de transferencia de datos de Google.
8. Plazos de conservación
- Consultas y solicitudes que no den lugar a una contratación: durante el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, durante 12 meses desde la última comunicación, salvo que sea necesario conservarlas más tiempo para atender una reclamación.
- Datos de clientes y documentación contractual: mientras dure la relación profesional y, una vez finalizada, bloqueados durante los plazos legales aplicables. Con carácter general, hasta 5 años para posibles responsabilidades contractuales y hasta 6 años para documentación contable o mercantil, sin perjuicio de los plazos fiscales u otros que correspondan.
- Datos técnicos de seguridad: durante el tiempo imprescindible para detectar y analizar incidencias y, con carácter general, no más de 12 meses salvo investigación de un incidente.
- Datos de Google Analytics: durante el periodo configurado en la herramienta, que no excederá de 14 meses, siempre que se mantenga el consentimiento.
- Evidencias de consentimiento o de su retirada: bloqueadas durante el plazo necesario para acreditar el cumplimiento de las obligaciones legales y atender posibles responsabilidades.
Transcurridos los plazos, los datos se eliminarán o anonimizarán de forma segura.
9. Derechos
La persona interesada puede solicitar:
- Acceso a sus datos.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento.
- Oposición al tratamiento basado en interés legítimo.
- Portabilidad cuando sea aplicable.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo.
Para ejercer estos derechos puede escribir a omegamkdigital@gmail.com, indicando en el asunto «Protección de datos» y concretando su solicitud. Podrá pedirse información adicional para verificar la identidad cuando sea necesario.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
10. Menores
Los servicios de este sitio no se dirigen específicamente a menores de 14 años. Si se detecta que se han recibido datos de un menor sin la autorización legal necesaria, se eliminarán en cuanto sea posible.
11. Seguridad
Omega Digital aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso o divulgación no autorizados. No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
12. Enlaces y servicios de terceros
El sitio puede incluir enlaces a páginas o servicios de terceros. Sus responsables aplican sus propias políticas de privacidad, que deben revisarse antes de facilitarles datos.
13. Cookies
La información sobre las tecnologías utilizadas, su finalidad y cómo aceptar, rechazar o retirar el consentimiento está disponible en la Política de cookies.
14. Cambios en esta política
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o en los tratamientos realizados. La fecha de la última revisión aparecerá al comienzo del documento.